Restauración de la energía

El primer paso para restaurar el servicio es siempre investigar la situación para comprender a qué nos enfrentamos. Necesitamos determinar el alcance de los daños, qué reparaciones son necesarias y qué recursos (personal, camionetas y equipos) se requieren para realizarlas. En un apagón grande después de una tormenta importante u otra emergencia con muchas situaciones por investigar, este período de valoración puede tomar 24 horas o más.

El segundo paso es planificar y priorizar el proceso de restauración. Cada situación es diferente, pero seguimos un conjunto de pautas específicas para determinar el orden de lo que se debe arreglar primero. 

MGE sigue este orden al restaurar la energía: 

1. Situaciones que podrían poner en peligro la salud y seguridad públicas tales como cables cargados o caídos.
2. Servicios públicos vitales que todos necesitan: hospitales, departamentos de policía y bomberos, instalaciones de agua y alcantarillado. 
3. Daños a una línea de transmisión o subestación que suministra energía al sistema de distribución.
4. Líneas principales de distribución que alimentan las líneas que dan servicio a su vecindario.
5. Líneas aéreas o subterráneas en una calle individual.

Cable de servicio a una sola casa o negocio.

Luego preparamos los recursos: reunimos los equipos, cargamos las camionetas, asignamos el personal y les damos las instrucciones; y los desplegamos al campo.

Una vez que el personal se encuentra en el campo, envía actualizaciones al Centro de Operaciones de Distribución a medida que comienzan el proceso de restauración física.

Después de cada evento importante, revisamos lo que se hizo bien y lo que se podría haber hecho mejor, para que cuando surja la próxima situación, podamos mejorar el proceso de restauración.

• Si la nieve bloquea las calles, los equipos de quitanieves deberán despejar el camino para nuestras camionetas, equipos y personal de reparación.
• Cuando los árboles dañados y las ramas rotas están enredados con cables eléctricos y postes caídos, primero se debe cortar la energía que alimenta los cables afectados para que el personal de poda de árboles pueda remover suficientes escombros para liberar los cables y permitir su reparación.
• Si los equipos han sido dañados, se deben localizar reemplazos, cargarlos y llevarlos al sitio para su instalación. Reemplazar los postes y transformadores toma mucho más tiempo que solo poner en funcionamiento un cable.
• Para restaurar la energía de las casas y empresas individuales, toda la infraestructura eléctrica desde la planta de energía hasta los clientes (incluyendo líneas de transmisión, subestaciones y líneas de distribución), deben estar intactas antes de que la electricidad pueda fluir hacia el vecindario.

• No es seguro para el personal trabajar en postes altos con vientos fuertes.
• Hacer las reparaciones durante clima de frío fuerte o calor extremo tomará más tiempo.
• La lluvia, aguanieve, nieve o viento continuos pueden causar daños adicionales.

• Es más difícil identificar la causa de un apagón en líneas bajo tierra que en líneas aéreas.
• Una línea dañada en un patio trasero de un vecindario que no es accesible para una camioneta canasta requiere que el personal suba manualmente a los postes, tardará más en repararse que una línea a lo largo de una calle.
• Si el daño se limita a una línea principal de distribución, el servicio de más personas será restaurado más rápidamente con una sola reparación, que cuando hay varios apagones más pequeños afectando al mismo número de clientes.

• Damos la mayor prioridad a las situaciones que amenazan la seguridad pública, tales como cables caídos cargados. Primero haremos que la situación sea segura y puede que no la reparemos inmediatamente si otros lugares son de prioridad más alta.
• Damos prioridad más alta a la restauración del servicio para los servicios de salud y seguridad, tales como estaciones de policía y bomberos, hospitales e instalaciones de agua y alcantarillado municipal.
• El trabajo de restauración será priorizado para situaciones que restauren el servicio más rápidamente al mayor número de clientes.

• Durante el horario laboral, MGE tiene el personal completo para responder de forma rápida, con equipos y camionetas listas trabajando alrededor de nuestra área de servicio.
• Durante las noches y los fines de semana, mantenemos un número limitado de personal y puede que se requiera llamar a personal adicional desde su casa. Les tomará más tiempo reportarse a trabajar, cargar los equipos necesarios y manejar hacia el lugar del apagón.
• Los horarios fuera del horario laboral también pueden requerir más tiempo para ubicar equipos especiales necesarios para las reparaciones.