Seguridad del gas natural

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Su seguridad ha sido y continúa siendo nuestra prioridad principal. Estamos comprometidos en proveerle gas natural de una manera segura y estable, y en invertir en nuestros empleados y procesos para cumplir con nuestra responsabilidad fundamental de proveerle energía segura y fiable.

Entendiendo el gas natural

Agregamos un olor químico peculiar y seguro al gas natural que le proveemos. Este olor desagradable (huevo o repollo podrido) a base de azufre le ayudara a detectar fugas de gas que puedan ocurrir en su casa, negocio, o vecindario.

Si hueles gas natural, por pavor llama a la Línea de Emergencias:

  • 608-252-1111 para las llamadas del área de Madison.
  • 1-800-245-1123 para las llamadas de larga distancia.

Por su seguridad

  • Evacue el área inmediatamente y advierta a las otras personas a hacer lo mismo.
  • No toque nada que pueda producir una chispa (interruptor de luz, un teléfono, un celular o un dispositivo para abrir la puerta del garaje).
  • Llame al 911 desde una distancia segura.
  • Llame a la línea de emergencias.

Si la llama piloto esta apagada

Lea las instrucciones de los fabricantes para que sepa qué tipo de encendido tiene su sistema de calefacción o electrodoméstico. Asegúrese de revisar las instrucciones y sígalas exactamente tal y como se describen. Si no está seguro de que hacer, llame a un técnico calificado.

Prevenga problemas en el invierno

Para que su sistema de calefacción opere apropiadamente, usted necesita que las salidas de aire estén libres de nieve. Usted también necesita limpiar el hielo y la nieve alrededor de los medidores de gas y electricidad.

Antes de excavar

Si está planeado un proyecto que requiere excavar, asegúrese de contactar a Diggers Hotline por lo menos tres días laborales antes de empezar a excavar. Llame al 811, 24 horas del día, 7 días a la semana. Las municipalidades y compañías de electricidad participantes marcaran la ubicación de las líneas subterráneas en su propiedad. Dañar tuberías subterráneas o cables eléctricos es peligroso y también puede ser costoso si no contacta a Diggers Hotline con anticipación.