Opciones de pago y facturación

Opciones de pago y facturación

Mi Bill Pay, nuestro nuevo sistema de pago de facturas en línea ya está disponible. Para obtener más información, revise las Preguntas Frecuentes sorbre My Bill Pay.

¿Desea seguir recibiendo facturas electrónicas?



Cuando reciba la notificación de su factura de MGE, ingrese a My Account para elegir su opción de pago.

Opciones de pago

Compare las opciones de pago y seleccione la opción que más le convenga.

Pago Automático/AutoPay

Haga su pago automáticamente cada mes desde su cuenta corriente o su cuenta de ahorros. Incluso puede seleccionar una fecha de pago. Ingrese a My Account para inscribirse en esta opción gratuita.

Pago en línea

Vea y pague su factura en línea a través de My Bill Pay. Ingrese a My Account para ver su factura, inscribirse para recibir facturas electrónicas y pagar desde su cuenta corriente o de ahorros. También puede pagar con una tarjeta de débito o crédito* (se aplica una tarifa de procesamiento de $1.99).

Pago por teléfono

Pague su factura por teléfono llamando al (888) 201-1967(888) 201-1967. Puede pagar con una tarjeta de débito o crédito* (se aplica una tarifa de procesamiento de $1.99).

Cuando llame, asegúrese de saber:

  1. El número de cuenta de MGE.
  2. Número de la tarjeta de crédito* o débito.
  3. Código postal de facturación de su tarjeta.
  4. Cantidad a pagar.

Si tiene un saldo vencido, por favor llame a MGE con su número de confirmación de pago al (608) 252-7144(608) 252-7144 para asegurarse de que su pago sea procesado de manera rápida y no haya desconexion de su servicio de energía.

*El pago máximo con tarjeta de crédito es de $600.00 por transacción.

Pago por correo

Envíe su pago por correo. Por favor, envíe su pago y talonario de factura a:

PO Box 1231
Madison WI 53701-1231

Por favor, calcule que se tomará varios días en recibir y el procesar su pago.

Pago en persona

Traiga su pago a una de las diferentes estaciones de pago disponibles en los condados de Crawford, Dane, Juneau y Vernon. Se puede aplicar una tarifa de procesamiento. Se acepta dinero en efectivo, cheque, giro postal o cheque de caja (no se aceptan tarjetas de débito o crédito). Su pago será registrado en el plazo de dos días hábiles.

Los lugares para realizar el pago de facturas incluyen la oficinas de MGE en Madison o Viroqua de o varios comercios, la mayoría cobran una tarifa por la transacción.

Buzones de pago

Depósito nocturno
Después del horario de oficina, deje su pago dentro de la caja nocturna. Los pagos se acreditarán al siguiente día laboral. Esta al lado del estacionamiento para visitantes.

Depósito diurno
Evite las colas en el interior, ponga su pago dentro del buzón en la entrada del vestíbulo. Los pagos se acreditan el mismo día si se reciben antes de la 1 p.m. Todos los demás se acreditarán el siguiente día laboral. Esta situado en la entrada del vestíbulo.

Opciones de facturación

Facturas electrónicas

Las facturas electrónicas están disponibles en My Bill Pay. Para comenzar siga los siguientes pasos:

  1. Ingrese a My Account.
  2. Confirme su dirección de correo electrónico
  3. Elija facturas electrónicas
  4. Acepte los términos y condiciones

Cuando reciba la notificación de su factura de MGE, regrese a My account para elegir su opción de pago.

Plan de pago fijo

Nuestros Clientes Residenciales* pueden hacer su presupuesto para sus costos de calefacción en invierno o aire acondicionado en verano dividiéndolos en partes iguales a lo largo de 12 meses.

Para más información del Plan de pago fijo [55 kB PDF] y como inscribirse llame al (608) 252-7120(608) 252-7120 O visite Plan de pago fijo [55 kB PDF]

(*o cuentas comerciales cuya finalidad primordial del servicio es proporcionar vivienda residencial).

Plan de Pago

Mantenga la energía conectada. Nuestros consumidores residenciales pueden colaborar con nosotros para pagar cualquier factura vencida en varias cuotas. Una vez establecido en este plan, también es elegible para el Plan de pago fijo.

Summary Billing

Los clientes de Summary Billing podrán pagar en línea a través de My Account con My Bill Pay. Summary Billing está disponible para clientes de negocios con dos o más cuentas. Más información en Preguntas Frecuentes.

Preguntas sobre facturación

Para obtener ayuda con preguntas relacionadas con su factura, su cuenta o maneras de pagar su factura, póngase en contacto con la oficina principal de MGE:

Teléfono: (608) 252-7120(608) 252-7120 or (800) 245-1125(800) 245-1125 (larga distancia)

Correo electrónico: Enviar mensaje

Asistencia de energía

Para hogares con ingresos que reúnen los requisitos y que están teniendo dificultades para hacer sus pagos de calefacción y clientes de MGE que residen en los siguientes condados: Columbia, Crawford, Dane, Iowa, Juneau, Monroe, Sauk y Vernon.

Para más información:

  • Asistencia de energía
  • If you don't have your payment stub, please note on your check who the bill was sent to and your eight-digit MGE account number.

    MGE Bill Stub Sample

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    MGE Night Depository Box

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    MGE Daytime Payment Drop Box

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