My Bill Pay - Preguntas Frecuentes

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My Bill Pay es la forma más rápida y fácil de pagar su factura de MGE!

My Bill Pay es nuestro sistema de pagos en línea disponible en My Account. Ingrese a My Account para elegir facturas electrónicas y poder usar cualquier opción de pago y facturación ahora disponible.

¿Cómo puedo pagar mi factura de MGE en línea?

Regístrese en el sistema de pago de MGE visitando My Account donde usted podrá:

  • Pagar su factura de MGE.
  • Ver facturas y pagos recientes.
  • Escoger una nueva opción de pago o facturación.
  • Inscribirse para recibir facturas electrónicas.
  • Inscribirse en programas como Energía Verde del Mañana.

¿Puedo pagar mi factura de MGE automáticamente?

Para iniciar su pago automático:

  1. Inscríbase o regístrese en My Account. Los usuarios nuevos necesitaran su número de cuenta de MGE y el nombre de cliente. Obtenga esta información en su factura o llámenos al 608-252-7080 de lunes a viernes de 7 a.m. a 7 p.m.
  2. Seleccione "Manejo de Pagos."
  3. Seleccione "Iniciar Pago Automático."
  4. Seleccione el tipo de cuenta, ingrese el número de ruta, ingrese el número de cuenta bancaria y haga clic en el botón "Siguiente."
  5. Compruebe la información y seleccione "Crear pago automático."

¿Puedo pagar mi factura a través de un mensaje de texto?

El sistema de My Bill Pay de MGE le permite recibir notificaciones de texto cuando una nueva factura está disponible y cuando los pago en línea fueron realizados. También podrá hacer pagos a través de la opción texto a pago. Para habilitarlo, debe estar inscrito en pago electrónico y tener una cuenta activa de pago. Inscríbase en My Account.

Nota: Si estaba pagando a MGE a través de su banco o cooperativa antes de septiembre 2021, tendrá que actualizar su nueva cuenta de 10 dígitos en el banco para asegurarse que su pago sea procesado apropiadamente.

¿Como puedo detener mi factura electrónica?

Inscríbase en My Bill Pay visitando My Account y seleccione la opción facturación electrónica. Puede actualizar esta preferencia en cualquier momento.

¿Como sabre cuando es la fecha de pago de mi factura?

Una vez se inscriba a factura electrónica, le enviaremos un correo electrónico o mensaje de texto para dejarle saber la cantidad a pagar y cuando debe pagar cada mes. También puede entrar a My Account en cualquier momento para ver esta información. Igualmente puede optar por recibir notificaciones de mensajes de texto cuando una nueva factura esté disponible.

¿Puedo pagar mi factura electrónica con mi tarjeta de crédito o débito?

Puede hacer pagos en línea con su tarjeta de crédito o débito usando My Bill Pay mientras esta en My Account.

Si le gustaría hacer un pago en línea usando su tarjeta de crédito o débito, pero no quiere registrarse en My Account, también puede hacer pagos usando guest payment. Para esto necesitara su número de cuenta de MGE.

¿Podría pagar la cuenta de mi negocio a través de My Bill Pay?

Si, todos nuestros clientes podrán usa My Bill Pay. Para empezar, solo regístrese o ingrese a My Account.