Cuando hay un Apagón

La mayoría de los apagones son causados por tormentas o accidentes. Aunque estas fuerzas están fuera de nuestro control, estamos listos para responder de forma rápida y segura para restaurar su electricidad lo antes posible. 

Si usted se queda sin energía

• Revise si a su vecino se le fue la energía. Si no se le fue la energía a su vecino, revise los fusibles o interruptores suyos. Si se le fue la energía a su vecino, mire por la ventana si hay algo inusual como cables caídos o ramas de árboles sobre un cable. Manténgase siempre alejado de cualquier cable caído.
• Reporte su apagón. MGE depende de que los clientes nos llamen cuando tengan un apagón para ayudarnos a identificar y arreglar la causa lo más rápidamente. Por favor, tenga en cuenta: solamente podemos restaurar el servicio eléctrico para clientes de electricidad de MGE. Si recibe servicio de electricidad de parte de un proveedor diferente, por favor, comuníquese con ellos cuando tenga un apagón.
  • Haga clic en el botón "Informar sobre apagón" en nuestra página de mapa de apagones,
  • Envíe un texto con la palabra "OUT" al 73904, o
  • Llame a MGE al (608) 252-7120 o 1-800-245-1123.
• Minimizar el potencial de impacto adicional. Desenchufe equipos electrónicos delicados y apague las luces para prevenir sobrecargas cuando se restaure la energía. Mantenga cerradas las puertas del refrigerador y congelador.
• Use una computadora o radio de batería para noticias actualizadas.
• Si no se restaura su energía después de que su vecino tenga luz, llame a MGE.

Apagones en invierno

Dependiendo de la temperatura exterior, una vivienda bien aislada permanece cálida de manera segura por varias horas cuando hay un apagón. 

• Manténgase más cómodo al vestirse en capas. Agregue un gorro, calcetines adicionales y mitones para mantener calientes sus extremidades.
• Cierre los espacios innecesarios para conservar la calefacción y motive a todos los miembros de la familia a estar en la misma habitación. Limite el número de veces que abre y cierra las puertas exteriores.
• Verifique que sus vecinos y amistades estén bien, especialmente los ancianos y aquellos con problemas de salud.
• Abra las puertas de los armarios debajo de los fregaderos para que las tuberías de las paredes exteriores no se congelen. Si el apagón es prolongado y usted está con el sistema de agua municipal, abra un pequeño chorro en el grifo para evitar que las tuberías se congelen.
• No use su estufa, horno o dispositivos de calefacción sin ventilación para calentar su casa. Estos pueden producir monóxido de carbono: un gas incoloro e inoloro que puede provocar la muerte. Niveles peligrosos de monóxido de carbono también se pueden producir por sistemas de calefacción con mala ventilación, tubos de chimeneas obstruidos o agrietados, calentadores de agua, calentadores portátiles, chimeneas, estufas y tubos de escape de vehículos.
• Si el apagón es prolongado y es posible viajar, lleve a su familia a un área donde haya energía y así se puedan mantenerse calientes. Asegúrese de hacer los arreglos necesarios para las mascotas.
• Remueva el hielo y la nieve de su medidor de gas y de las tuberías de ventilación del sistema de calefacción y calentador de agua. Las obstrucciones pueden impedir que sus equipos se enciendan cuando se restaure la energía.

Salud e hipotermia

Usted puede estar a mayor riesgo de presentar hipotermia durante un apagón prolongado. Esto significa que la temperatura de su cuerpo se ha disminuido por estar expuesto al frío. Puede tener un riesgo especial si tiene 65 años o más, o si tiene una condición médica que requiera cierta configuración de temperatura específica. Verifique con su doctor. 

• Arrópese y use varias capas de ropa suelta y seca. La ropa suelta es mejor porque atrapa aire más caliente alrededor de su cuerpo. Si sus manos, pies y cabeza están fríos, póngase un gorro, calcetines abrigados y mitones.
• Verifique que sus vecinos y familiares ancianos están bien y asegúrese de que se están manteniendo sin frío. La hipotermia puede causar confusión. Esto impide a menudo que las personas reconozcan el peligro y busquen ayuda.

Preservar los alimentos

 Durante un apagón largo, debe tomar precauciones adicionales para preservar los alimentos de su refrigerador y congelador. MGE no es responsable por las pérdidas de alimentos que le ocurran. Estos son algunos consejos básicos para mantener los alimentos seguros: 

• Mantenga cerradas las puertas del refrigerador y del congelador tanto como sea posible para conservar la temperatura fría.
• El refrigerador mantendrá los alimentos frescos por aproximadamente 4 horas, si no se abre.
• Un congelador lleno mantendrá la temperatura durante 48 horas (24 horas si está medio lleno) si mantiene la puerta cerrada.
• Compre hielo seco o en cubos para mantener el refrigerador lo más frío posible, en caso de que ocurra un apagón durante un período prolongado de tiempo. Con cincuenta libras de hielo seco, un congelador lleno de 18 pies cúbicos debería mantenerse frío por dos días.
• Si planea comer carne de res, aves de corral, pescado o huevos refrigerados o congelados mientras se mantengan a una temperatura segura, es importante que cada alimento se cocine bien a una temperatura interior mínima segura para asegurarse de destruir las bacterias procedentes de los alimentos. Sin embargo, si la temperatura de los alimentos superó los 40°F (4°C) durante 2 o más horas, deséchelos.

Cuando regrese la electricidad

 Determine la seguridad de sus alimentos. Así es cómo se hace: 

• Si mantuvo el termómetro para electrodomésticos en el congelador, compruebe la temperatura cuando regrese la electricidad. Si el termómetro del congelador indica 40°F (4°C) o menos, los alimentos son seguros y pueden volver a congelarse.
• Si no mantuvo el termómetro en el congelador, compruebe todos los paquetes de alimentos para determinar si son seguros. No puede confiar en el aspecto o el olor. Si los alimentos todavía tienen cristales de hielo o conservan una temperatura menor a 40°F (4°C), puede congelarlos nuevamente o cocinarlos.
• Los alimentos refrigerados son seguros siempre y cuando el apagón haya durado menos de 4 horas y la puerta del refrigerador haya estado cerrada. Deseche los alimentos perecederos (como carne de res, aves de corral, pescado, huevos o sobras) que se hayan conservado a temperaturas mayores de 40°F (4°C) durante 2 horas o más.

 Tenga en cuenta que los alimentos perecederos, tales como carnes, aves, mariscos, leche y huevos que no se mantengan refrigerados o congelados de manera adecuada pueden causar enfermedades si se consumen, incluso cuando están bien cocidos.
 
Fuente: U.S. Food and Drug Administration

Para más información

• Hipotermia y exposición a temperatura fría