El compromiso de MGE con los negocios locales durante la pandemia de coronavirus
A nuestros estimados clientes:
La compañía de energía de su comunidad está disponible para todos nuestros clientes y estamos comprometidos a trabajar con los clientes que servimos que han sido impactados durante la pandemia de coronavirus.
Durante la primavera pasada MGE suspendió temporalmente la desconexión a todos los clientes y trabajo para aliviar la carga financiera al suspender temporalmente los cargos por pagos atrasados. Seguimos trabajando con nuestros clientes comerciales que enfrentan dificultades y seguimos ofreciendo un
plan de pago personalizado. Estos planes de pago personalizados ayudan a los clientes a ponerse al día con sus facturas. Nuestros representantes de servicio al cliente trabajan individualmente con cada cliente para desarrollar un plan para pagar toda o una parte de su factura actual y las facturas atrasadas, los pagos son mensuales hasta que el cliente este al día.
Para que podamos administrar los costos para todos los clientes de MGE estaremos resumiendo los cargos por pagos atrasados a los clientes que no se han contactado con nosotros para crear un plan de pago personalizado. Los cargos por pagos atrasado aplicaran a las facturas atrasadas empezando el 1 de abril de 2021. Los clientes comerciales que no tengan un plan de pago y que tengan facturas atrasadas podrán estar sujetos a desconexión.
Entendemos que este es un momento difícil para muchos negocios locales. Por favor revise la sección de negocios de mge.com, visite
mge.com/recursos o contáctenos si tiene más preguntas acerca de su cuenta.
Ideas de cómo administrar mejor el consumo de energía en su negocio
- Desenchufe o apague las luces, los aparatos eléctricos, las computadoras y cualquier otro equipo que no esté utilizando.
- Programe los equipos de calefacción a una temperatura más baja y suba la temperatura a los equipos de aire acondicionado.
- Si tiene un refrigerador que no necesite ser utilizado durante la pandemia, saque todo lo que tenga adentro y desconéctelo.
- Si tiene un calentador de agua en su negocio, bájele la temperatura. Antes de hacer ajustes, asegúrese de mantener la temperatura en el rango recomendado por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) para prevenir el crecimiento de la bacteria llamada Legionela.
- Revise sus operaciones y utilice temporizadores, sensores y termostatos programables para controlar la iluminación y otros equipos, especialmente durante las horas de mayor demanda de energía (10 a.m. a 9 p.m. de lunes a viernes). Considere pasar algunas de sus operaciones a las horas de menor demanda o programe las pruebas de rutina de sus equipos durante las horas de menor demanda de energía.
¡Estamos aquí para ayudarle!
Póngase en contacto con su representante de cuenta o llame a MGE al 608-252-7120 y pida hablar con un gerente de cuentas comerciales de MGE para analizar su cuenta y las formas de administrar los costos de energía.