Seguridad

Su seguridad es muy importante para MGE.

Llame a la línea telefónica de emergencia de MGE para reportar un olor a gas o un apagón (corte de electricidad).

Gas – en el área de Madison llame al: 252-1111
Electricidad – en el área de Madison llame al: 252-7111
Llamadas a larga distancia: 1-800-245-1123

Si se le va la luz

Compruebe si a sus vecinos también les falta la electricidad.

Si no es así, compruebe los fusibles o los interruptores automáticos (cortacircuitos).
Si ése es el caso, mire por las ventanas para comprobar si hay algo inusual, como un alambrado eléctrico o ramas de árboles que se hayan caído sobre una línea de electricidad. Manténgase alejado de cualquier alambrado que se haya caído.
Llame a la línea telefónica de ALERTA de MGE para reportar la situación existente en su casa.
Desenchufe todos los aparatos electrónicos sensibles y apague los interruptores de la luz para ayudar a prevenir una sobrecarga cuando la electricidad se restablezca.
Mantenga cerradas las puertas de la nevera y el congelador.
Use una radio que funcione con baterías (pilas) para escuchar las noticias de última hora.
Llama a MGE si le falta la luz cuando la electricidad ya se haya restablecido en casa de su vecinos.

Si huele gas

En su casa

Si nota un olor de gas fuerte y persistente, inmediatamente:

Apague todo fuego descubierto.
No fume ni encienda un fósforo.
No toque los interruptores de la luz ni los aparatos eléctricos.
No use el teléfono; puede provocar una chispa.
Márchese y llame a MGE desde la casa de los vecidos, alejado del olor del gas. Justo antes de marcharse, abra las puertas y ventanas, pero solamente si puede hacerlo de forma rápida y fácilmente.
Manténgase alejado de su casa hasta que le digan que es seguro regresar.

Al aire libre

Si huele gas natural cuando está al aire libre, llámenos inmediatamente. Si hay un escape severo de gas, tal como el provocado por máquinas excavadoras o por un vehículo que ha dañado una línea de gas:

Llame a MGE inmediatamente.
Notifique a los Departamentos de Policía y Bomberos.
Advierta a otras personas que deben permanecer fuera del área del escape aparente.